Metabo Shop

Отзывы о Metabo BS 12 NiCd

Сергей (16.09.2017)
Оценка:1 из 5 звёзд!

модель не удачная.подшипник вала редуктора плохой выходит из строя очень быстро, в сервис сдавать нет смысла замена подшипника происходит каждый месяц (меняю самостоятельно, надо работать по сервисам нет времени кататься да еще и деньги платить за косяк производителя) АККУМОВ В ПРОДАЖЕ НЕТ , ЗАПЧАСТИ ДОРОГИЕ. МОДЕЛЬ BS 12 NiCd НЕ ПОКУПАЙТЕ БУДИТЕ РАЗОЧАРОВАНЫ .лучше присматривайти другие модели. СВОИХ ДЕНЕГ НЕ СТОИТ БАРАХЛО ......БУДИТЕ ДУМАТЬ НЕ О РАБОТЕ ,А КАК ШУРИК ПОРЕМОНТИРОВАТЬ....

Сергей (11.09.2017)
Оценка:1 из 5 звёзд!

Это не правда. Шуруповёрт никогда не перегружали, тем более там регулируется момент. Как его перегрузить? Просто взять и заклинить? Это металл шестерни -- "сырец". А в замене отказали. Даже если так, поменяйте мне шестерню, зачем весь редуктор менять?

Ответ Metabo Shop
Сергей, сложно ответить относительно "сырости" метала... Но слизанная шестерня на второй скорости означает, что Вы тянули "тяжелый" саморез на этой самой второй скорости. К огромному нашему сожалению, такую поломку Метабо не считает гарантийным случаем, соответственно, мы не можем выполнить ремонт и замену по гарантии.
И, отвечая на Ваш вопрос, нет возможности поменять отдельно шестерню, потому как нет такой запчасти. Ее просто не поставляют... Редуктор меняется только в сборе.

Сергей (11.09.2017)
Оценка:1 из 5 звёзд!

Купил этот шуруповёрт в 2014 году. Работал не много и к инструменту отношусь бережно. В 2017 году вышла из строя вторая скорость. Гарантию оформлял трёхгодичную. Позвонил, сказали присылайте. По прошествии двух недель мне сказали, что случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ и ремонт мне будет стоить 1200 грн!!!!!!! Я просто возмущён сервисом METABO и не вижу толку от оформления трёх лет гарантии. Всё это фикция. Серьёзно задумываюсь переходить на другую фирму.

Ответ Metabo Shop
Сергей,
как бы не совсем так. Редуктор не то, что бы вышел из строя... В этом шуруповерте полностью слизанная шестерня, что случается, когда на второй скорости тянуть тяжелые саморезы. Т.е. инструмент перегрузили... Причем сильно крепко. А как же это можно назвать гарантией?..

Евгений (27.01.2017)
Оценка:2 из 5 звёзд!

Купил этот шуруповерт. Работал на мебели. Три раза в ремонте за полтора года. В дальнейшей гарантии отказали. Потерял веру в немецкую марку "metabo".
P.S. Хотя потом купил стружкотсос "Metabo".

Евгений (30.11.2016)
Оценка:3 из 5 звёзд!

Звонил, нервно ответили что редукторов нет. С кого спросить есть ли они? Дайте контакты.

Ответ Metabo Shop
Евгений,
нужно было звонить нам. Набирайте (044) 225 55 54 - редуктор в наличии есть.

Евгений (17.11.2016)
Оценка:1 из 5 звёзд!

Купил в декабре прошлого года. Особо не нагружал, только труба со стенкой 2 мм, пластики и т.д. В феврале этого года начался хруст, как оказалось это подшипник, в ремонт по гарантии не понес, сейчас уже из-за выработки редуктора он не подлежит гарантийному ремонту. В сервисном центре на Петропавловской Борщаговке на сайте висит редуктор в сборе за 1150 грн, по факту же его нет. Отзыв там оставить невозможно. Так вот, ответьте, уважаемые представители фирмы Metabo, что это такое я купил, что через неполных 3 месяца оно поломалось? Вам, реально должно быть стыдно за этот ваш продукт и если у вас теперь все такого качества, то было бы лучше для всех, чтобы вы ушли с рынка насовсем.

Ответ Metabo Shop
Евгений,
несколько моментов:
1. Сервис на Петропавловской Борщаговке не является гарантийным сервисом Метабо. Поэтому, что они Вам там продиагностировали сказать не можем.
2. Редуктор в сборе доступен - можете хоть сейчас забирать.
3. Метабо дает 3-х годичную гарантию на инструмент, которая поддерживается официальными сервисными центрами. Если с инструментом что-то случилось (к примеру, зашумел подшипник), необходимо СРАЗУ же обратиться в сервис. Ситуация, конечно неприятная, но это техника. Быть может все. 4. Наш сервис выполняет гарантийный ремонт абсолютно бесплатно, включая все затраты на пересылку из другого города и обратно. 5. Конечно, если Вы не обратились сразу в сервис, а продолжили работать НЕИСПРАВНЫМ инструментом далее, то могут возникнуть вопросы по подтверждении гарантии производителем. Ведь подшипник, предположим вышел из строя за 3 месяца. Это производственный брак, вина производителя - ремонт по гарантии. НО производитель ведь не виноват в том, что из-за разбитого подшипника, который вовремя не был заменен, начал гулять шпиндель, а под нагрузкой, этот шпиндель разбивал редуктор. Это ведь не вина производителя.
В любом случае, свяжитесь с нами - будем разбираться.

Станислав (22.08.2015)
Оценка:5 из 5 звёзд!

Откровенно говоря не знаю как поступить ,купил 2 дн назад и написано произведено в китае,первый такой был куплен 2 года назад (произведен в германии),сомнения все таки грызут,тем более даже в первом вал уже ходит ходором а цену выставили 1200 грн за,сказали не меняем типа все вкуче и вал и патрон (крутой ремонт получается,чуть ли не цена шуруповерта),вот и думаю что может пока не поздно сдать обратно!!!! Сервис метабо убивает,не ремонтируют а меняют целыми блоками и редуктора,так же и патроны хот их можно розобрать(они прилично стот и ето минус большущий,если что ломается то реально хоть выбрасывай инструмент,проще новый купить,хот бы гарантию на детали давали!!!! Уже второй перф на мусорку отправил метабо из за стоимости ремонта( Вроди бы как и инструмент неплохой но если разобраться то нюансов хватает! Сиди и думай как сейчас будет мой шурик работать или все же здать?Китай он и в африке китай

Ответ Metabo-Shop
Станислав,
спасибо большое за Ваш отзыв. Единственный момент, который хотелось бы отметить.
У Метабо в Китае СОБСТВЕННЫЙ завод. Никакой разницы в производственных процессах в Нюртингене и Шанхае нет. Те модели, которые делаются в Китае, они делаются только там и продаются по всему миру. Поэтому, не сильно смотрите на страну производства, выбирайте инструмент под свои задачи.
И еще момент, если Вы 2 года назад покупали шуруповерт 12 Вольт никель-кадмий, то он, на 99,9% произведен в Шанхае.

Иван Петрович (16.07.2014)
Оценка:5 из 5 звёзд!

интересует стоимость одного аккумулятора к Metabo BS 12 NiCd. Если под заказ, то сколько нужно ждать? Страна производитель шуруповёрта Metabo BS 12 NiCd - Германия официально? или всё-таки Китай?

Ответ METABO-SHOP
Иван Петрович,
аккумуляторы есть в наличии. По цене Вы можете уточнить у наших менеджеров, свзавшись по телефону, либо написав на электронную почту.
Что же касается страны производства, то этот шуурповерт изготавливается на СОБСТВЕННОМ заводе Метабо в Китае.

Вадим (06.05.2014)
Оценка:5 из 5 звёзд!

Вопрос адресован к сервисному центру? У меня вышли из строя аккамуляторы на BSZ 12 Impuls и на отвёртке PowerMaxx (Ni-Cd 4.8v), могу ли я их отремонтировать (заменить банки) или приобрести новые аккамуляторы и какова стоимость ремонта или покупка новых аккамуляторов на данные модели инструмента ,,Metabo,, ??? P.S.Инструментом я очень доволен (кстати и шуруповёрт и отвёртка производства Germany) и менять на новый Made in P.R.C. не собирался так как этот в идеальном состоянии , но вот что касается аккамуляторов-проблема. Буду рад если поможете !!! Должен же быть какой-то выход из положения !!! С Ув. Вадим. С нетерпением жду ответа.

Ответ Metabo-Shop
Новые аккумуляторные батареи Вы можете приобрести в нашем магазине. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами - они все подскажут.

Павел (11.12.2013)
Оценка:4 из 5 звёзд!

в целом инструмент хороший, момента затягивания предостаточно
- подсветка, плюсую, но она не светит в нужную точку..
- акумы, заряжаются чуть более часа, очень приемлемо
- вес 1,5кг, эргономика, очень удобно лежит в руке (моё субъективное мнение) качество сборки + неплохой пластик с резиновыми вставками..
Недостатки: в кейсе нет места для сверл и бит.
Через пол года появился шум в редукторе на повышенных оборотах(2-ая скорость) , вроде не значительный но не приятно..
Использую не на производстве. Ремонт в квартире, гараж, дача во общем бытовое потребление.

Ответ Metabo-Shop
Павел,
тонкий момент по работе аккумуляторным шуруповертом. Причем это применительно не только к этой модели, а к ЛЮБОМУ аккумуляторному шуруповерту, ЛЮБОГО производителя
Все дело в том, что вторая скорость предназначена для быстрого выполнения ЛЕГКИХ работ. Т.е. если нагрузка серъезная, то НУЖНО переходить на первую скорость. Иначе крепко напрягается редуктор со всеми вытекающими...
Это тоже самое, что в автомобиле трогаться с места на второй или на третьей передаче. Тронуться можно, но для самого авто это не ОЧЕНЬ хорошо.

саша  (25.08.2012)
Оценка:3 из 5 звёзд!

толька непойму как прицепить на пояс работая на висоте? нет крипежа

саша (25.08.2012)
Оценка:5 из 5 звёзд!

мне понравился хороший шуруповерт подсветка клас

Посетитель (10.04.2012)
Оценка:4 из 5 звёзд!

реверс есть. Шуруповерт в принципе неплохой,правда аккумуляторы большие у него... По правде сказать, мне BSZ 12 Impuls на три порядка больше нравится.

гость (08.04.2012)
Оценка:4 из 5 звёзд!

тут есть функция реверса?