Болгарке около года начала заедать кнопка включения, на сервисе причиной называют попадание пыли и по гарантии чинить отказываются, хотя инструмент предназначен для стройки и как без пыли??? Второй печальный опыт с сервисом данной компании. Уже очень жалею что приобрёл инструмент данной фирмы. И выбросить жалко и починить не получается с таким сервисом.
Ответ Metabo Shop
Михаил,
если кнопка забилась пылью это, в самом деле, не гарантийный случай. Ведь производитель не виноват в том, что пыль с кнопки не убиралась сразу, а накапливалась. Кнопка ведь в болгарке не герметичная, да и ни у одной болгарки нет герметичных кнопок. Работая в запыленных помещениях, пыль, песок и частицы бетона попадают под тяжку, там накапливаются и кнопка начинает заедать.
Проблема решается очень просто - после работы в пыли - почистите инструмент, выдуйте пыль и все будет работать. Производитель гарантирует, что инструмент уверенно работает при сильной запыленности. Так оно и есть. Но он не может гарантировать, что в случае, если пыль внутри будет накапливаться и, со временем, затвердевать, то это не повредит инструменту.
А на счет починить не получается - так это вообще не проблема. Уверен, что любой сервис Метабо с радостью сделает профилактику вашему инструменту. Тем более, что если пыль уже мешает включению кнопки, то внутренности болгарки тоже, неплохо было бы, вычистить. Позвоните нам - наши мастера быстро и качественно приведут Ваш инструмент в порядок.
Виктор
(19.07.2016)
Оценка:
Покупал для производства 2 шт. По внешнему виду и в работе модель понравились, но через 2 месяца в обоих УШМ износились угольные щетки и в одной сломался питающий провод, условия работы были нормальные без перегрузок. В гарантийном ремонте отказали, проточка коллектора и замена угольных щеток обошлась 290 гр за штуку, а в остальном все нормально. Покупал не здесь.
Юра Харьков
(09.04.2016)
Оценка:
Вчера сделал три реза и все загорелся датчик и упали обороты, после часового отдыха тоже самое.
повез к дилеру - разобрали треснул магнит на конце вала, который регулирует электроникой.
Ждать неделю.
Расстроился. Буду смотреть альтернативу из других фирм.
Юра
(29.03.2016)
Оценка:
То, что надо! Работать ею- одно удовольствие.
максим
(17.08.2015)
Оценка:
машина отличная.мощная.солидная.в работе мне понравилась.в руке лежит хорошо.